SpaceHills Casino – Privacybeleid

Bij SpaceHills Casino nemen wij de bescherming van jouw privacy zeer serieus. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je gebruikmaakt van onze diensten. Door het gebruik van het SpaceHills-platform ga je akkoord met de werkwijzen die in dit beleid worden beschreven.

  1. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen specifieke categorieën persoonsgegevens om een veilige, eerlijke en gepersonaliseerde speelomgeving te kunnen bieden.

Accountgegevens

  • Volledige naam
    • Geboortedatum
    • Contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer
    • Identiteitsdocumenten voor leeftijds- en identiteitsverificatie

Gebruiksgegevens

  • Bezochte pagina’s en gespeelde spellen
    • Tijd besteed op het platform
    • Apparaatgegevens zoals besturingssysteem en browsertype

Financiële gegevens

  • Registraties van stortingen, uitbetalingen en bonusactiviteiten
    • Verwerkt en opgeslagen conform wettelijke en administratieve verplichtingen

Cookies en vergelijkbare technologieën

  • Voor het onthouden van voorkeuren en verbeteren van functionaliteit
    • Inclusief sessiecookies, analysetools en prestatiemetingen
  1. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Persoonsgegevens worden rechtmatig en transparant verwerkt voor de volgende doeleinden:

Accountbeheer

Voor het verifiëren van je identiteit, het controleren van geschiktheid en het beheren van je spelersaccount.

Betalingsverwerking

Voor het verwerken van stortingen, uitbetalingen, bonussen en controles ter voorkoming van fraude.

Verbetering van de dienstverlening

Voor analyse van gebruikspatronen en optimalisatie van prestaties, functies en gebruikerservaring.

Marketingcommunicatie (met toestemming)

Voor het versturen van aanbiedingen, updates of spelinformatie wanneer je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven.

Wettelijke en toezichthoudende verplichtingen

Voor naleving van regelgeving met betrekking tot witwaspreventie, fraudebestrijding, leeftijdscontrole en verantwoord spelen.

  1. Delen en verstrekken van gegevens

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet. Gegevens worden uitsluitend gedeeld in de volgende situaties:

Betrouwbare externe dienstverleners

  • Betaaldienstverleners
    • IT- en data-analysepartners
    • Marketingdienstverleners (uitsluitend met toestemming)

Alle externe partijen zijn gebonden aan strikte geheimhoudings- en gegevensbeschermingsovereenkomsten.

Wettelijke verplichtingen

Gegevens kunnen worden gedeeld met toezichthouders, opsporingsinstanties of andere bevoegde autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is of nodig is voor onderzoek naar fraude of strafbare feiten.

Bedrijfsoverdrachten

Bij een fusie, overname of overdracht van bedrijfsactiviteiten kunnen persoonsgegevens worden overgedragen aan nieuwe eigenaren, met blijvende naleving van privacybescherming.

  1. Bewaartermijnen en beveiliging

Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor zakelijke, wettelijke of toezichthoudende doeleinden.

Beveiliging van gegevens

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder:

  • SSL-versleuteling
    • Beveiligde servers
    • Beperkte toegangsrechten

Deze maatregelen zijn bedoeld om ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik van gegevens te voorkomen.

  1. Cookies en trackingtechnologieën

SpaceHills gebruikt cookies om:

  • De gebruikerservaring te personaliseren, zoals taal- en voorkeurinstellingen
    • Websiteprestaties te monitoren en technische problemen te identificeren
    • Navigatie en gebruiksgemak te verbeteren

Je kunt cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat bepaalde functies mogelijk beperkt zijn wanneer cookies worden uitgeschakeld.

  1. Privacy van minderjarigen

SpaceHills is uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar en ouder, conform de geldende kansspelwetgeving. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien je vermoedt dat een minderjarige toegang heeft gehad tot het platform, neem dan direct contact op met de klantenservice.

  1. Jouw rechten onder de AVG

Als gebruiker heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage in je gegevens
    • Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
    • Recht op verwijdering of beperking van verwerking, voor zover wettelijk toegestaan
    • Recht om toestemming voor marketing op elk moment in te trekken
    • Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking

Verzoeken kunnen worden ingediend via je accountinstellingen of door contact op te nemen met de klantenservice.

  1. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en treden direct na publicatie in werking. Voortgezet gebruik van het platform betekent dat je akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.

Contact

Heb je vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of jouw persoonsgegevens, neem dan contact op met de SpaceHills klantenservice. Wij streven naar een transparante, veilige en AVG-conforme speelomgeving voor alle gebruikers.