Onze Inzet voor Verantwoord Spelen bij SpaceHills

Bij SpaceHills zetten wij ons in voor een veilige, transparante en verantwoorde speelomgeving voor spelers in Nederland. Kansspelen kunnen een vorm van ontspanning zijn, maar kunnen ook risico’s met zich meebrengen wanneer zij niet onder controle blijven. Dit beleid voor verantwoord spelen beschrijft welke maatregelen SpaceHills hanteert om spelers te ondersteunen en bescherming te bieden waar nodig.

Kernprincipes van Verantwoord Spelen

1. Ken je Grenzen

Wij moedigen spelers aan om vóór het spelen duidelijke persoonlijke limieten in te stellen:

  • Tijdslimieten – Bepaal hoe lang je per speelsessie wilt spelen
    • Stortingslimieten – Stel een maximaal bedrag in dat je binnen een bepaalde periode wilt uitgeven

Het instellen van limieten helpt om spelen leen beheersbaar te houden.

  1. Zelfevaluatie en Bewustwording

Sta regelmatig stil bij je speelgedrag en stel jezelf de volgende vragen:

  • Geef ik meer geld uit dan ik mij kan veroorloven
    • Speel ik met geleend geld
    • Heeft gokken een negatieve invloed op mijn werk, financiën of relaties

Een bevestigend antwoord op één of meer van deze vragen kan betekenen dat het verstandig is om hulp te zoeken of tijdelijk een pauze te nemen.

  1. Zelfuitsluiting en Speelpauzes

Als je merkt dat spelen problematisch wordt, biedt SpaceHills zelfuitsluitingsmogelijkheden. Je kunt een tijdelijke of permanente uitsluiting aanvragen, waardoor toegang tot je account en alle kansspelfuncties wordt geblokkeerd voor de gekozen periode.

  1. Reality Checks

SpaceHills biedt optionele reality check meldingen. Deze herinneringen verschijnen tijdens het spelen en geven inzicht in de verstreken speeltijd, zodat je bewuste keuzes kunt blijven maken.

  1. Toegang tot Professionele Hulp in Nederland

Als jij of iemand in je omgeving moeite heeft met gokgedrag, raden wij aan om professionele ondersteuning te zoeken. Betrouwbare Nederlandse hulpinstanties zijn onder andere:

SpaceHills kan op verzoek aanvullende informatie en ondersteuning aanbieden.

  1. Bescherming van Minderjarigen

SpaceHills is uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar en ouder, conform de Nederlandse wetgeving. Wij hanteren strikte leeftijdsverificatie en adviseren ouders en verzorgers gebruik te maken van ouderlijk toezicht en filtersoftware om toegang door minderjarigen te voorkomen.

  1. Training en Bewustzijn bij Medewerkers

Alle medewerkers van SpaceHills ontvangen regelmatige training om signalen van problematisch speelgedrag te herkennen. Dit stelt ons team in staat om adequaat te reageren en verantwoord spelen actief te ondersteunen.

  1. Doorlopende Evaluatie van het Beleid

Onze maatregelen voor verantwoord spelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast om te blijven voldoen aan Kansspelautoriteit-richtlijnen, sectorstandaarden en veranderende regelgeving. Waar nodig worden verbeteringen doorgevoerd om spelers beter te beschermen.

Gedeelde Verantwoordelijkheid

Verantwoord spelen is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van zowel aanbieder als speler. SpaceHills streeft ernaar spelers te ondersteunen met duidelijke informatie, praktische hulpmiddelen en toegang tot hulpinstanties, zodat kansspelen een gecontroleerde en plezierige activiteit blijven.

Als spelen op enig moment niet meer leaanvoelt, moedigen wij aan om tijdig actie te ondernemen en hulp te zoeken.